Ebbot-grundaren om generativ ai: ”Många överraskas av höga kostnader”

Han var nyligen inbjuden som talare på Telekom idags konferens Connect24, där han berättade om några av framgångsfaktorerna för chattbotar som bygger på generativ ai. Men han berättade också om vad som bromsar användningen och att det än så länge är få organisationer

Sammanhang: ...Ebbot använder just så kallade kurerade data för att träna sina egna ai-modeller så att de blir så bra som möjligt, något man enligt uppgift lagt åtminstone 10 000 timmar på att göra. En fördel med att erbjuda egenutvecklade språkmodeller är att man kan hålla nere kostnaden. ...

Omnämnda platser: Europa, Telekom. Omnämnda personer: Anders Clarin.

Larmet: Detaljhandeln nedprioriterar cybersäkerhet – Sverige sämst i Skandinavien

En attack mot detaljhandeln eller något led av dess leverantörskedja kan ha stor påverkan för både kunderna och samhället under en lång tid. Men enligt en undersökning från Globalconnect är investeringsviljan i den digitala infrastrukturen låg, åtminstone

Sammanhang: ...Men enligt en undersökning från Globalconnect är investeringsviljan i den digitala infrastrukturen låg, åtminstone i en skandinavisk kontext. Ser man på investeringarna framåt uppger 55,4 procent av företagen i Danmark och 46 procent av de norska företagen i undersökningen att de kommer att öka sina investeringar i digital teknik de kommande tre åren. ...

Omnämnda platser: Danmark, Globalconnect, Skandinavien. Omnämnda personer: Henrik Hammarström.

De tar reda på vad kunden tycker – utan att behöva fråga

– Man får en homogen kundgrupp som svarar, vilket inte är särskilt representativt. Svaren på alla klassiska frågor man ställer till kund, kan man dessutom få svar på med hjälp av ai, säger hon. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.Helt

Sammanhang: ...Hon rekommenderar att de som testar att mäta kundnöjdhet med hjälp av ai, alltid ändå ska ställa åtminstone en fritext-fråga. – Man får det man frågar efter av en ai. Utifall att man inte har ställt rätt fråga till ai:n så kan det lyftas i fritext-svar. ...

Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

6g-tekniken får en ny logotyp

Det återstår många år innan 6g-tekniken kommer att tas i skarp drift i mobila nätverk, men nu har åtminstone standardiseringsorganisationen 3GPP presenterat den nya logotypen för nästa generations mobila nätverk. Det är den så kallade project coordination

Sammanhang: ...Det återstår många år innan 6g-tekniken kommer att tas i skarp drift i mobila nätverk, men nu har åtminstone standardiseringsorganisationen 3GPP presenterat den nya logotypen för nästa generations mobila nätverk. ...

Test: Mycket imponerar med Owl Bar

Numera har var och vartannat möte en deltagare som deltar på distans. I takt med att hybridmöten har blivit vardag på de flesta arbetsplatser har kraven på utrustningen höjts avsevärt. Det kryllar numera av högkvalitativa videobars på marknaden. Exakt en

Sammanhang: ...I likhet med de flesta andra bar-alternativ på marknaden så rekommenderar vi att man köper till externa högtalare för att verkligen skapa en tillfredställande ljudupplevelse. Åtminstone i lite större mötesrum. Owl Bar är certiferad för Microsoft Teams, Zoom, och de övriga mest populära videomötestjänsterna. ...

Omnämnda platser: Owl Lab, Zoom, Windows. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Google Chrome OS.

Vimla-chefen om framgångsreceptet som ökar kundnöjdheten

– Vi lanserade 5g i oktober förra året och det har gått väldigt bra. Vi har en bra 5g-tjänst som också efterfrågas allt mer av kunderna, säger Erik Sjöberg som är chef på Vimla sedan i november 2022. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...Vimlas bemannade chatt är öppen mellan 9 och 16.30 på vardagar och här ser Erik Sjöberg en stor möjlighet att kunna möta kunderna utanför den ordinarie kontorstiden för att kunna lösa åtminstone vissa typer av kundärenden. Hur mäter ni kundnöjdhet på Vimla? – Vi mäter kundnöjdhet på flera olika sätt. ...

Omnämnda platser: Konsumentverket. Omnämnda personer: Erik Sjöberg.

Experten: Här är möjligheterna med vr på kontoret

Oavsett om man ser lanseringen som ett ”Iphone-moment” eller inte så står det åtminstone klart att Apple är långt ifrån ensamma om att tro på kraften i tekniken. Microsoft, Meta och ett gäng mindre spelare har egna varianter. Men kommer vr förbli en nisch-teknik

Sammanhang: ...Oavsett om man ser lanseringen som ett ”Iphone-moment” eller inte så står det åtminstone klart att Apple är långt ifrån ensamma om att tro på kraften i tekniken. Microsoft, Meta och ett gäng mindre spelare har egna varianter. ...

Omnämnda platser: npc:er, Meta, Tiktok. Omnämnda personer: Meta Quest.

Experten om regeringens NIS2-plan: ”Tror man har underskattat…”

Det har varit en ganska lång väntan men den 5 mars presenterade den svenska regeringen till sist den efterlängtade delbetänkandet i NIS2-utredningen. Om det ursprungliga NIS-direktivet inte omfattande särskilt många svenska verksamheter så blir det annorlunda

Sammanhang: ... – Men om du driver ett litet bolag som är en leverantör till ett bolag som omfattas av NIS2 så tror jag det är klokt att ändå försöka leva upp till det här regelverket. Hur börjar man? – Läs utredningen. Åtminstone de delar som berör er verksamhet. Se sedan över era processer och identifiera vad som är affärskritiskt. ...

Omnämnda platser: Globalconnect. Omnämnda personer: Johan Caripson.

Skatteverket helomvändning om Teams kritiseras

När Esam 2021 sjösatte sitt projekt kring digitala samarbetsverktyg för att hitta alternativ till Teams och andra amerikanska molntjänster var Skatteverket en av de drivande parterna. Nu har myndigheten ändrat sig och kommer att utvärdera Microsoft Teams.

Sammanhang: ... – Dessutom skriver Skatteverket själva att kostnaderna för tjänsterna beräknas öka med åtminstone 10 procent om året. Så 60 miljoner om året 2021, innebär då cirka 80 miljoner om året 2024. För det kan du få väldigt mycket utveckling och programvara...

Omnämnda platser: Esams, Frankrike, Skatteverket. Omnämnda personer: Fredrik Svensson, Microsoft Teams.

Därför satsar Skatteverket på Microsoft Teams

De senaste åren har digitala samarbetsverktyg för offentlig sektor varit ett omdiskuterat ämne. Schrems-domarna startade en intensiv diskussion kring lämpligheten i att använda sig av amerikanska molntjänster. För tre år sedan gick dessutom Skatteverket(tillsammans

Sammanhang: ...Skatteverket kommer alltså inte använda Microsofts ai-assistent copilot. Åtminstone inte inledningsvis. – Vi jobbar väldigt mycket med ai redan, men det sker i egen regi. Vi kommer förstås att hålla på marknaden och vad som händer. ...

Omnämnda platser: Teams, Skatteverket, Microsofts. Omnämnda personer: Peter Nordström, Microsoft Teams.